Job Description

Job Title PRO TPA2 Shift Supervisor
Abbreviation SSVTPA
Company MCCI
Department Technical/FGM
Division Manufacturing
Section Process TPA2
Unit
Position Level Supervisor
Work Area Plant
Accountability Factory General Manager

Position Structure

Summary of Job Responsibility

Responsible for executing factory for production plan and operation with respect to CTA/PTA/UTT processing activities and supervising Shift Leader(SL) also Group Leader (GL) of CTA/PTA/UTT/QI and operators in his shift group. To coordinate activity to related shift group in other section (QI, Logistics and Safety) to ensure the achievement of production targets within the required standard quality and comply with Quality Management System and Environmental Management System, in accordance with superior instruction and Standard Operational Manual.

 

Duties and Responsibilities

 

1.      Coordinate and manage CTA/PTA/UTT plant processing activities for maintaining stable operation and stable quality also to conduct operation planning as  scheduled by Superior  with referring to Standard Operational Manual

2.      Observe CTA/PTA/UTT facilities operating condition and CTA/PTA/UTT product quality in order to find out abnormality soon and to keep stable operation by coordinate shift group for any necessary action

3.      Review and Approve summary  of operation and record prepared by Shift leader  

4.      Supervise and control SL also GL of CTA/PTA/UTT and operators in his shift groups

5.      Coordinate activity to related shift group in other section (QI, Logistics and Safety)

6.      Conduct evaluation of technical competencies of his subordinates based on job matrix and propose education plan to Assistant Section Manager of PTA

7.      Conduct Performance Review of his subordinate

8.      Give necessary instruction and information to SL in his shift group, and coordinate man power arrangement together with next TPA Plant Shift Supervisor if necessary.

9.      Perform and implement practical and actual operation as a leader, coaching, education his subordinate (especially new comer operators)

10.  Report on any CTA/PTA/UTT processing problems to Assistant Section Manager of PTA

11.  Check and Approve TPA and Utility Plant Daily Shift Summary Report and inform the next shift supervisor about TPA Plant processing activities situation and required safety treatment sheet for processing/ maintenance work

12.  Instruct to CTA/PTA/UTT GL to make trouble report and check it, when trouble occur and submit to superior punctually

13.  Coordinate with TPA Plant Shift Leader, Utility GL, QI TPA GL, and Logistic shift group to achieve satisfactory product quality and to keep stable operation

14.  Control group activities (Gemba Kaizen, Hatto Hiyari, Quality Control Circle/QCC, Safety Meeting, Trouble Report Meeting and others activities set as section targets) to improve CTA plant operation and also to increase safety mind. Make a monthly progress/achievement report on its group activities and submit to superior punctually

15.  Control safety and cleanness (by 5S method) of the PTA plant and people in it

16.  In case emergency trouble (no time to confirm superior), give necessary instruction to SL and cooperate with related section to keep safe plant and personal condition and inform to Superior soon.

17.  Perform others tasks as assigned by Assistant Section Manager of PTA-1 and 2

 

Competency Profile

Required Competency RCL ITJ
General
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Ensure that any hazard is under control from being harmful against people, equipment and contaminated the environment.
Memastikan semua bahaya sudah dikontrol sehingga tidak mencelakai orang, peralatan dan mencemari lingkungan
Level 2 - Skilled Promotes positive image of the organization
Mendorong terciptanya citra positif organisasi
Level 2 - Skilled Able to manage and balance personal needs and corporate needs, but is willing to put organizational needs before one’s own such as willing to attend to contribute the time, effort, and ideas when any trouble happened at his/her working unit.
Mampu mengelola dan menyeimbangkan antara kebutuhan pribadi dan perusahaan, tetapi bersedia meletakkan kebutuhan organisasi di atas kebutuhan pribadinya, seperti bersedia hadir untuk memberikan waktu, tenaga dan pikirannya saat terjadi permasalahan di unit kerjanya
Level 2 - Skilled Makes choices and sets priorities to meet organization's needs and fit with the organizational mission.
Menetapkan pilihan dan menyusun prioritas untuk memenuhi kebutuhan organisasi serta mencocokkannya dengan misi organisasi
Level 2 - Skilled Supports proactively the organization’s vision, mission, values, and all working program such as Compliance, QSHE, resources saving and always implement it in daily activities
Proaktif mendukung visi, misi, nilai-nilai, dan semua kegiatan/program kerja organisasi, seperti Compliance, kegiatan K3, penghematan sumber daya dan selalu menerapkannya dalam kegiatan sehari-hari.
Level 1 - Semiskilled Use company’s facilities, time and resources only for jobs needed.
Menggunakan fasilitas kerja, waktu dan sumber daya milik perusahaan hanya untuk kepentingan pekerjaan
Level 1 - Semiskilled Gentle to admit for any mistakes caused by own words and actions.
Berani mengakui kesalahan yang ditimbulkan oleh perkataan serta perbuatan diri sendiri.
Level 1 - Semiskilled Perform the task following the target of time, quality and approved budget
Melakukan pekerjaan sesuai dengan sasaran waktu, kualitas dan biaya yang telah ditetapkan.
Level 1 - Semiskilled Acts in accordance with Standards of Conduct (working hour, compliances manual, rules and regulations including safety regulation to prevent occupational accident.)
Bertindak sesuai dengan Standar Berperilaku (jam kerja, kepatuhan pada pedoman Compliance, aturan dan peraturan, termasuk peraturan keselamatan kerja untuk mencegah terjadinya kecelakaan kerja)
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Seek information to ensure the execution of work program or project meet expecting quality
Mencari informasi untuk memastikan pelaksanaan program kerja atau proyek memenuhi kualitas yang diharapkan
Level 2 - Skilled Monitor work and data completeness.
Mengawasi penyelesaian kerja dan data
Level 2 - Skilled Monitor progress of a project against milestones or deadline.
Mengawasi kemajuan sebuah proyek terhadap tahapan-tahapan pentingnya atau tenggat waktu
Level 2 - Skilled Make a detail record of progress for every activity which has done.
Membuat suatu catatan kemajuan yang terinci untuk setiap aktifitas yang telah dilakukan
Level 2 - Skilled Make working priority.
Membuat prioritas kerja
Level 2 - Skilled Monitor quality of others' related work
Mengawasi kualitas pekerjaan orang lain yang masih berkaitan
Level 1 - Semiskilled Double check to ensure quality of work
Memeriksa ulang untuk menjamin kualitas kerja
Level 1 - Semiskilled Double check the accuracy of accepted data or information.
Memeriksa ulang keakuratan data atau informasi yang diterima
Level 1 - Semiskilled Follow quality standard in work execution
Mengikuti standar kualitas dalam melaksanakan pekerjaannya
Level 1 - Semiskilled Follow role and task as regulation (job description, superior instruction)
Menjalankan peran dan tugas sesuai peraturan (deskripsi kerja, instruksi dari atasan)
Level 1 - Semiskilled Make a record for important things (data) which related to work quality
Membuat catatan untuk hal-hal penting (data) yang terkait dengan kualitas kerja
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Seek information to ensure the execution of work program or project meet expecting quality.
Mencari informasi untuk memastikan pelaksanaan program kerja atau proyek memenuhi kualitas yang diharapkan
Level 2 - Skilled Make working priority and monitor progress of work against milestones or deadline
Membuat prioritas kerja dan mengawasi kemajuan sebuah pekerjaan terhadap tahapan-tahapan pentingnya atau tenggat waktu
Level 2 - Skilled Make specific changes in the system or in own work methods to improve performance (e.g. does something better, faster, at lower cost and more efficiently; improve quality, customer satisfaction, morale) without setting any specific goal.
Membuat perubahan-perubahan yang khusus dalam sistem atau dalam metode kerjanya untuk meningkatkan kinerja (seperti melakukan sesuatu yang lebih baik, lebih cepat, lebih murah dan lebih efisien; meningkatkan kualitas, kepuasan pelanggan dan moral) tanpa menetapkan tujuan khusus apapun
Level 1 - Semiskilled Double check the accuracy of accepted data or information to ensure quality of work
Memeriksa ulang keakuratan data atau informasi yang diterima untuk menjamin kualitas kerja.
Level 1 - Semiskilled Focus on new or more precise ways (quality, time, cost, etc) to meet goals set by Superior
Fokus pada cara-cara yang baru atau yang lebih akurat (kualitas, waktu, biaya, dll) untuk memenuhi tujuan-tujuan yang ditetapkan oleh atasan
Level 1 - Semiskilled Shows outcomes against a standard of excellence
Menunjukkan hasil yang melampaui standar keunggulan
Level 1 - Semiskilled Express awareness at waste or inefficiency (abnormality, cost, materials, time etc)
Mengekspresikan kesadaran akan sesuatu yang terbuang percuma atau tidak efisien (ketidakwajaran/abnormalitas, biaya, materi, waktu, dll.)
Level 1 - Semiskilled Tries to do the job well, right, and swiftly to achieve target that has been set by organization
Mencoba melakukan pekerjaannya dengan baik, benar dan cepat untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan oleh organisasi
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Facilitates discussion (eq. provide schedule, superior approval, follow up and accommodate idea)
Memfasilitasi diskusi (seperti mempersiapkan jadwal, persetujuan dari atasan, menindaklanjuti dan mengakomodasi gagasan)
Level 2 - Skilled Shows respect for other’s intelligence by encourage to express opinions.
Menunjukkan rasa hormat/respek atas kepandaian orang lain dengan mendorongnya untuk menyampaikan pendapat
Level 2 - Skilled Discuss all problems occurs to get the best solutions
Mendiskusikan seluruh masalah yang terjadi untuk memperoleh hasil terbaik
Level 2 - Skilled Expresses positive expectations of others in terms of their abilities, expected contribution, etc. ; speak of team members in positive terms
Mengungkapkan harapan positif orang lain terkait dengan kemampuan mereka, kontribusi yang diharapkan, dll.; berbicara mengenai anggota tim dalam artian yang positif
Level 1 - Semiskilled Always shows empathy and support/assist when colleague facing difficult situation
Senantiasa menunjukkan sikap empati dan mendukung / membantu ketika rekan mengalami kesulitan
Level 1 - Semiskilled Genuinely values others input and expertise, is willing to learn from others
Secara tulus menghargai masukan dan keahlian orang lain, berkeinginan belajar dari orang lain
Level 1 - Semiskilled As a member of a team, keeps other team members informed and up to date about the group process, individual actions, or influencing events; share all relevant or useful information
Sebagai seorang anggota tim, menjaga anggota tim lainnya mendapatkan informasi dan perkembangan mengenai proses kelompok, aksi individu atau peristiwa-peristiwa yang mempengaruhinya; membagi semua informasi yang relevan dan berguna
Level 1 - Semiskilled Participates actively as a ‘good team player’, does his/her share of the work and support task of teams
Berperan serta secara aktif sebagai seorang ‘pemain tim yang baik’, melakukan bagian dari pekerjaannya dan mendukung tugas tim
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Calls on others, who are not personally involved, to get their perspective, background information, experience, etc.
Menghubungi orang lain, yang tidak terlibat secara pribadi, untuk memperoleh pandangan mereka, latar belakang informasi, pengalaman, dll.
Level 2 - Skilled Asks a series of probing questions to get at the root of a situation or a problem or potential opportunity below the surface issues presented
Mengajukan serangkaian pertanyaan yang bersifat menyelidik untuk memperoleh akar dari suatu situasi atau permasalahan atau potensi kesempatan di balik isu-isu yang muncul ke permukaan
Level 2 - Skilled Do not stop with the first answer, finds out why something happened
Tidak berhenti pada jawaban pertama, terus mencari tahu mengapa sesuatu terjadi
Level 2 - Skilled Finds and question those closest to the problem
Mencari dan menanyai mereka yang terdekat dengan masalah
Level 2 - Skilled Gets out to personally investigates the problem or situation, when normally would not do so
Keluar untuk secara pribadi melakukan investigasi masalah atau situasi saat yang lain tidak akan melakukan hal itu
Level 1 - Semiskilled Enthusiasms and actively involve in educative activity
Antusias dan terlibat secara aktif dalam kegiatan pendidikan
Level 1 - Semiskilled Uses visible information or consults others available
Menggunakan informasi yang terlihat atau berkonsultasi dengan sumber daya lain yang tersedia
Level 1 - Semiskilled Asks direct questions (what, why) to the relevant /competent people to get the answer on certain situation
Mengajukan pertanyaan-pertanyaan langsung (apa, mengapa) kepada orang-orang yang relevan/kompeten untuk memperoleh jawaban atas situasi tertentu
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Understands policies and can work within them to meet work group, team, or individual goals
Memahami kebijakan-kebijakan dan dapat bekerja di bawah kebijakan-kebijakan tersebut untuk memenuhi tujuan-tujuan kelompok kerja, tim atau individu
Level 2 - Skilled Works creatively within standard procedures to fit a specific situation
Bekerja secara kreatif dalam prosedur-prosedur standar untuk mencocokkan dengan situasi tertentu
Level 1 - Semiskilled Steps into co-workers' tasks when needed or required.
Turut terlibat dalam tugas-tugas rekan kerja saat dibutuhkan atau diharuskan
Level 1 - Semiskilled Acknowledges that people are entitled to their opinions, and accepts that they are different
Mengakui bahwa orang berhak atas pendapat-pendapat mereka dan menerima bahwa mereka berbeda
Level 1 - Semiskilled Accepts that other people's points of view are reasonable or valid
Menerima bahwa titik pandang orang lain masuk akal atau dapat valid
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Creates opportunities or minimizes potential problems by a unique extra effort (new program, special travel, etc.) occurring within a one to 12 months time frame
Menciptakan kesempatan atau meminimalkan potensi masalah lewat suatu upaya yang terbilang unik (program baru, perjalanan khusus, dll.) yang akan terjadi dalam rentang waktu antara satu hingga 12 bulan
Level 1 - Semiskilled Recognizes and acts upon present opportunities, overcomes obstacles to address present problems quickly and effectively
Mengenali dan bertindak atas kesempatan yang ada saat ini, mengatasi halangan untuk menyelesaikan masalah saat ini secara cepat dan efektif
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Take initiative and involve in making any change either individually or within group
Berinisiatif dan melibatkan diri untuk melakukan perubahan baik secara individu maupun kelompok
Level 2 - Skilled Proactively shares information and resources across areas to better leverage the capabilities of Organization
Secara proaktif berbagi informasi dan sumber daya ke seluruh area untuk memberikan pengaruh yang lebih baik terhadap kemampuan organisasi
Level 2 - Skilled Adopts a cross-boundary mentality in own work and encourages it in others
Mengadopsi mentalitas lintas batas dalam pekerjaannya sendiri dan mendorong orang lain melakukan yang sama
Level 2 - Skilled Improves performance by doing something that may be new and different in the work unit
Meningkatkan kinerja dengan melakukan sesuatu yang mungkin saja baru dan berbeda dalam unit kerja
Level 1 - Semiskilled Conscious to do changes for improvement
Bersemangat melakukan perubahan untuk perbaikan
Level 1 - Semiskilled Conduct continuous improvement to increase products and services
Melakukan perbaikan berkala dan berkelanjutan untuk peningkatan produk dan jasa pelayanan
Level 1 - Semiskilled Creative in proposing new ideas or doing something new and different within the job area which affects the efficiency and job improvement.
Kreatif menciptakan gagasan baru atau melakukan sesuatu yang baru dan berbeda di dalam area kerja yang berpengaruh pada efisiensi dan perbaikan cara kerja.
2
2
Managerial
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Resolves conflicts among teams
Menyelesaikan konflik di antara tim
Level 2 - Skilled Encourages and empowers others
Mendorong dan memberdayakan orang lain
Level 2 - Skilled Demands accountability
Menuntut akuntabilitas
Level 2 - Skilled Builds team spirit (motivation, willingness) to increase team effectiveness
Membangun semangat tim (motivasi, kesediaan) untuk meningkatkan keefektifan tim
Level 1 - Semiskilled Resolves internal team's conflict
Menyelesaikan konflik internal tim
Level 1 - Semiskilled Promotes team morale and productivity
Meningkatkan moral dan produktivitas tim
Level 1 - Semiskilled Lets people affected by a decision know what's happening, even if they are not required to share such information
Memastikan mereka yang terdampak oleh suatu keputusan mengetahui apa yang sedang terjadi, bahkan ketika mereka tidak diharuskan berbagi informasi semacam itu
Level 1 - Semiskilled Makes sure team member has all the necessary information due to decision which is taken
Menjamin bahwa anggota tim memiliki semua informasi yang dibutuhkan terkait dengan keputusan yang diambil
Level 1 - Semiskilled Manage meeting well; states agendas and objectives, control time, makes assignments, etc.
Mengelola pertemuan dengan baik; menetapkan agenda dan tujuan, mengontrol waktu, membuat penugasan, dll.
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Encourages and stimulates individuals to make best use of their capabilities and of learning opportunities in their working setting
Mendorong dan merangsang individu untuk memanfaatkan kemampuan terbaik mereka dan kesempatan belajar di dalam situasi kerja mereka
Level 2 - Skilled Gives timely coaching and offer assignments that challenge and foster individuals' skills
Memberikan coaching pada saat yang tepat dan menawarkan penugasan yang menantang dan mendukung perkembangan kecakapan individu
Level 2 - Skilled Provides resources to remove barriers to task accomplishment.
Menyediakan sumber daya untuk menyingkirkan halangan bagi penyelesaian tugas
Level 2 - Skilled Gives direction and demonstrations as a learning strategy for others.
Memberikan arahan dan demonstrasi sebagai suatu strategi pembelajaran bagi yang lain
Level 1 - Semiskilled Schedules regular feedback opportunities
Menjadwalkan kesempatan umpan balik yang rutin
Level 1 - Semiskilled Believes others want to and can learn or improve their performance
Meyakini bahwa orang lain ingin dan dapat belajar atau meningkatkan kinerja mereka
Level 1 - Semiskilled Makes positive comments' regarding others' developmental futures: current and expected future abilities and/or potential to learn even in "difficult"cases
Mengeluarkan komentar positif terkait dengan pengembangan orang lain di masa depan: kemampuan yang dimiliki sekarang dan yang diharapkan dimiliki di masa depan dan/atau potensi untuk belajar bahkan dalam kasus-kasus yang "sulit"
Level 1 - Semiskilled Asks questions, discusses or clarifies in order to verify that others have understood explanations or directions.
Mengajukan pertanyaan, mendiskusikan atau mengklarifikasi dalam upaya membuktikan bahwa orang lain telah memahami penjelasan atau arahan yang diberikan
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Review own actions against the organization's strategic plan;.
Meninjau ulang tindakannya sendiri terhadap rencana strategis organisasi
Level 2 - Skilled Assesses and link short term, day to day task in the context of long term business strategies or a long term perspectives; consider whether short term goals will meet long term objectives
Menilai dan menghubungkan tugas jangka pendek atau hari ke hari dalam konteks strategi bisnis jangka panjang mempertimbangkan apakah tujuan jangka pendeknya akan memenuhi tujuan jangka panjang
Level 1 - Semiskilled Prioritizes work in alignment with business goals, acts in accordance with organization's strategies, objectives and target
Memprioritaskan pekerjaan sejajar (sejalan) dengan tujuan bisnis, bertindak sesuai dengan strategi, tujuan dan target organisasi
Level 1 - Semiskilled Able to analyze and comprehends organizational goals and strategies developed by others
Mampu menganalisa dan memahami tujuan dan strategi organisasi yang dikembangkan oleh orang lain
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Recognizes problems, propose and/or takes corrective actions and keeps people informed of plans, progress and decisions
Mengenali masalah, mengusulkan dan/atau mengambil tindakan perbaikan dan membuat orang tetap memperoleh informasi tentang rencana, kemajuan dan keputusan
Level 2 - Skilled Monitors and evaluates the impact of works on others and effectively communicates at appropriate stages.
Mengawasi dan mengevaluasi dampak kerja terhadap orang lain dan berkomunikasi secara efektif pada tahapan-tahapan yang sesuai
Level 2 - Skilled Analyzes and interprets organizational goals and develops supporting objectives
Menganalisa dan menginterpretasikan tujuan-tujuan organisasi dan mengembangkan tujuan-tujuan yang mendukung
Level 2 - Skilled Organizes and coordinates the allocation of manpower, budget, technology, process and facilities.
Mengorganisasi dan mengkoordinasikan alokasi tenaga kerja, anggaran, teknologi, proses dan fasilitas
Level 1 - Semiskilled Recognizes problems and keeps related people informed
Mengenali masalah dan menjaga agar orang-orang terkait menerima informasi
Level 1 - Semiskilled Keeps appropriate people informed on progress of tasks/projects.
Menjaga agar orang-orang yang tepat menerima informasi mengenai kemajuan dari tugas/proyek
Level 1 - Semiskilled Develops work plans considering the work groups objectives, responsibilities, accountabilities, timelines and resources.
Mengembangkan rencana kerja dengan mempertimbangkan tujuan, tanggung jawab, akuntabilitas, kerangka waktu dan sumber daya kelompok kerja
Level 1 - Semiskilled Efficiently uses resources (material, budget, manpower, etc.) and completes tasks/projects on time through the routine planning of own work and organization of resources.
Menggunakan sumber daya secara efisien (materi, anggaran, tenaga kerja, dll.) dan menyelesaikan tugas/proyek tepat pada waktunya lewat perencanaan rutin dari pekerjaannya sendiri dan pengorganisasian sumber daya
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Defines an explicit vision for change; may simplify, modify, or redefine a previous vision in specific terms
Menetapkan suatu visi yang jelas untuk perubahan; mungkin menyederhanakan, memodifikasi, atau meredefinisikan visi sebelumnya dalam istilah yang lebih spesifik
Level 1 - Semiskilled Publicly defines a specific area where change is needed, though does not describe what those changes should be
Mendefinisikan secara terbuka area tertentu di mana perubahan dibutuhkan meskipun tidak menggambarkan perubahan macam apa yang sebaiknya dilakukan
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Gives trust with considering the calculated risks.
Memberikan kepercayaan dengan memperhitungkan resiko yang sudah diukur.
Level 2 - Skilled Encourage trust to team in daily activities.
Mendorong trust bagi team kerjanya di dalam kegiatan sehari-hari.
Level 2 - Skilled Demonstrates trust by recognizing and acknowledging that others have the skills and abilities necessary to achieve high goals
Menunjukkan kepercayaan dengan mengenali dan mengakui bahwa orang lain memiliki keahlian dan kemampuan yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang tinggi
Level 1 - Semiskilled Gives routine tasks to employees; demonstrates trust in employees' ability to accomplish tasks to acceptable levels of performance, and assigns appropriate resources to employees
Memberikan tugas-tugas rutin kepada karyawan; menunjukkan kepercayaan akan kemampuan karyawan untuk menyelesaikan tugas ke tingkat kinerja yang dapat diterima dan memberikan sumber daya yang tepat untuk karyawan
Level 1 - Semiskilled Trust their judgment and that they know what they are doing
Mempercayai penilaian mereka bahwa mereka tahu apa yang sedang mereka kerjakan
Level 1 - Semiskilled Express positive expectations of others, speaks of team members in positive terms
Mengungkapkan harapan positif dari orang lain, berbicara tentang anggota tim secara positif
2
2
soft
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Develop work plans that prioritize work in alignment with business goals
Mengembangkan rencana kerja yang memprioritaskan kerja dalam hubungannya dengan tujuan bisnis
Level 2 - Skilled Analyzes and comprehends work-unit goals and strategies
Menganalisa dan memahami tujuan dan strategi unit kerja
Level 1 - Semiskilled Acts in accordance with established organization objectives or goals.
Bertindak sesuai dengan tujuan atau rencana organisasi yang telah ditetapkan
Level 1 - Semiskilled Understands practical business functions in the organizational environment and incorporates them into decision making
Memahami fungsi-fungsi bisnis praktis dalam lingkungan organisasi dan menghubungkannya dengan pembuatan keputusan
2
2
technical
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Recognizes cause and effect relationships then resolves the problem.
Mengenali penyebab dan dampak yang berhubungan kemudian memecahkan masalah.
Level 2 - Skilled Analyzes pros-and-cons (merits and demerits) and establishes basic priorities or relationship
Menganalisa pro dan kontra (kebaikan dan keburukan) dan membuat prioritas hubungan atau kaitan yang mendasar.
Level 2 - Skilled Sees single causal link between components of a problem / situation
Melihat kaitan penyebab secara tunggal antar komponen dari suatu masalah atau situasi.
Level 1 - Semiskilled Breaks problem into simple components, in order to identify required lists of tasks or activities
Menguraikan masalah dalam komponen sederhana untuk mengidentifikasi daftar tugas/aktivitas yang dibutuhkan.
2
2
Specific