Job Description

Job Title Technical Coordination & Quality Assurance Section Manager
Abbreviation SMTC&QA
Company MCCI
Department Technical/FGM
Division Planning & Coordination
Section Technical Coordination & Quality Assurance
Unit
Position Level Section Manager
Work Area Plant
Accountability Planning & Coordination Division Manager

Position Structure

Summary of Job Responsibility

The Technical Coordination Section Manager has the primary responsibility for manage and supervision in planning and controlling all technical coordination activities. This position responsible to develop, implementation Technical Coordination Management  (Factory budget, investment item, cost reduction and long term plan, technical of manufacturing process).
The position will also provide Technical support for product produce, practice, training and customer support function. This position will create, review and manage process and procedures for internal function and external relation.

Responsible for assisting Responsible Care Promotion Division Manager to ensure customer satisfaction & compliance with Quality, Safety, Health & Environment standard through Quality Assurance activities and to manage implementation of Quality Management  System (ISO 9001).

 

Tidak perlu terjemahan

Duties and Responsibilities

  1. Manage plan suitable Technical Coordination program and budget of  field in its charge according SOP of budget control in order to carry out Technical Coordination management system.
  2. Provide input to Responsibility Care Promotion Division Manager on matters pertaining to overall technical aspect of TPA and PET production and company activities’ aspect.
  3. Assist Responsibility Care Promotion Division Manager to manage and control the whole Factory’s budget, investment item, cost reduction item, and long-term plan.
  4. Manage and control technical document and technical information in factory, and compile integrated summary reports of the whole factory’s activities.
  5. Review and evaluate project proposals, calculation, and drawing prior to approval by appropriate authority.
  6. Assist Responsibility Care Promotion Division Manager in initiating, controlling, and monitoring company’s activities such as QCC, 5S, TPM, ISO 9001, ISO 14001, and Responsible Care.
  7. Coordinate with related section in preparing application to government such as new and renewal of permit/certificate, master list for restructuring.
  8. Support, implement, develop, and initiate all the management information systems activities at both FAM and JHO.
  9. Assist Responsibility Care Promotion Division Manager in developing and maintaining a good relationship with other and among organization units in factory.
  10. Ensure that all activities related to the function comply with relevant act, legal demands, ethical standards, local requirement, safety and environment.
  11. Hold a monthly internal safety meeting to achieve the safety in all activities.
  12. Perform performance appraisal of direct subordinates.
  13. Act as an effective leader or team member in supporting quality, disciplines, decision and practice.
  14. Supervisory responsibility include staff development and hiring, firing and evaluation of staff.
  15. In charge of compliance education and consultation at each own section base on compliance guide book, in order suitable the basic rule of company compliance policy.
  16. Perform other tasks as assigned by Responsibility Care Promotion Division Manager.
  17. Provides input to the Technical Coordination Division Manager on matters pertaining to quality assurance activities.
  18. Establishes, maintains and controls implementation of Quality Management System, ISO 9001 (monitor actual implementation, monitor follow-up of non-conformance, measuring and monitoring performance of quality system, monitoring achievement of target related to quality, etc.)
  19. Set quality standards of PTA and PET and ensure its compliance.
  20. Judge and classify PTA and PET products quality by referring to inspection result performed by Quality Inspection Section.
  21. Issue Certificate of Analysis of PTA and PET products in order to guarantee products quality for customer.
  22. Manager customer information, such as request, information, complaint, claim, etc., by coordinating with all related sections.
  23. Conduct periodical meeting with customers in order to know customer requirement and coordinate all related sections for fulfilling customer requirement.
  24. Manage activity to measure customer satisfaction and analyze the result in order to know whether company has fulfilled customer requirement.
  25. Initiate and coordinates program for improving product quality stability through improving plant stable operation.
  26. Coordinate program to reduce limited customer product (LCP) by involving all related sections.
  27. Manage audit to and evaluate performance of supplier/vendor of materials and services related production process and products (raw material and chemical, FCB, transporter and stock point) to ensure compliance with internal standards.
  28. Initiate and leads QA Committee meeting to discuss product quality problems, when necessary.
  29. Prepare annual management review of Quality Management System and report it to Top Management in Annual Management Review Meeting
  30. Responsible and accountable for the QA Section’s safety performance
  31. Implements and monitors systematic and effective interfacing among all QA Section’s employee.
  32. Ensures that all activities related to the function comply with relevant acts, legal demands, ethical standards, and local requirements.
  33. Controls cost effectiveness of QA Section’s operation with respect quality assurance activities.
  34. Performs performance appraisal of direct subordinates.
  35. Performs other tasks as assigned by Responsible Care Promotion Division Manager

Tidak perlu terjemahan

Competency Profile

Required Competency RCL ITJ
General
soft
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Communicate clearly the ethical standards to members of the organization.
Mengkomunikasikan dengan jelas standar-standar etika ke anggota organisasi.
Level 4 - Expert Being example of ethical behavior, dedication and self-sacrifice for the sake of organization and being consistent between actions and words (walks the talk).
Menjadi contoh perilaku etik, dedikasi dan pengorbanan diri bagi organisasi dan konsisten perbuatan dengan perkataan (walks the talk).
Level 4 - Expert Influence or persuade others to make sacrifices in order to meet the larger organization’s needs.
Mempengaruhi atau membujuk yang lain untuk berkorban dalam upaya memenuhi kebutuhan organisasi yang lebih besar.
Level 4 - Expert Acts for the long term good of the organization, even when short term personal or departmental sacrifices may be necessary.
Bertindak demi kebaikan jangka panjang organisasi, bahkan bilamana perlu, dengan melakukan pengorbanan terhadap hal-hal jangka pendek yang terkait dengan pribadi atau seksi/divisinya.
Level 3 - Very Skilled Speaks up and confronts management or others in authority when organizational values are being compromised
Berbicara dan berhadapan dengan manajemen atau pihak lain yang berwenang saat nilai-nilai organisasi berusaha dikompromikan
Level 3 - Very Skilled Acts in accordance with organizational values, even when challenged or in stressful situations.
Bertindak sesuai dengan nilai-nilai organisasi, bahkan saat menghadapi tantangan atau berada dalam situasi tertekan
Level 3 - Very Skilled Stands by decisions that benefit the organization even if they are unpopular or controversial.
Berpegang teguh pada keputusan yang menguntungkan organisasi bahkan saat keputusan tersebut dipandang tidak populer atau kontroversial
Level 3 - Very Skilled When necessary, makes personal sacrifices in order to meet the organization's needs.
Bilamana perlu, melakukan pengorbanan pribadi dalam upaya memenuhi kebutuhan organisasi
Level 2 - Skilled Ensure that any hazard is under control from being harmful against people, equipment and contaminated the environment.
Memastikan semua bahaya sudah dikontrol sehingga tidak mencelakai orang, peralatan dan mencemari lingkungan
Level 2 - Skilled Promotes positive image of the organization
Mendorong terciptanya citra positif organisasi
Level 2 - Skilled Able to manage and balance personal needs and corporate needs, but is willing to put organizational needs before one’s own such as willing to attend to contribute the time, effort, and ideas when any trouble happened at his/her working unit.
Mampu mengelola dan menyeimbangkan antara kebutuhan pribadi dan perusahaan, tetapi bersedia meletakkan kebutuhan organisasi di atas kebutuhan pribadinya, seperti bersedia hadir untuk memberikan waktu, tenaga dan pikirannya saat terjadi permasalahan di unit kerjanya
Level 2 - Skilled Makes choices and sets priorities to meet organization's needs and fit with the organizational mission.
Menetapkan pilihan dan menyusun prioritas untuk memenuhi kebutuhan organisasi serta mencocokkannya dengan misi organisasi
Level 2 - Skilled Supports proactively the organization’s vision, mission, values, and all working program such as Compliance, QSHE, resources saving and always implement it in daily activities
Proaktif mendukung visi, misi, nilai-nilai, dan semua kegiatan/program kerja organisasi, seperti Compliance, kegiatan K3, penghematan sumber daya dan selalu menerapkannya dalam kegiatan sehari-hari.
Level 1 - Semiskilled Use company’s facilities, time and resources only for jobs needed.
Menggunakan fasilitas kerja, waktu dan sumber daya milik perusahaan hanya untuk kepentingan pekerjaan
Level 1 - Semiskilled Gentle to admit for any mistakes caused by own words and actions.
Berani mengakui kesalahan yang ditimbulkan oleh perkataan serta perbuatan diri sendiri.
Level 1 - Semiskilled Perform the task following the target of time, quality and approved budget
Melakukan pekerjaan sesuai dengan sasaran waktu, kualitas dan biaya yang telah ditetapkan.
Level 1 - Semiskilled Acts in accordance with Standards of Conduct (working hour, compliances manual, rules and regulations including safety regulation to prevent occupational accident.)
Bertindak sesuai dengan Standar Berperilaku (jam kerja, kepatuhan pada pedoman Compliance, aturan dan peraturan, termasuk peraturan keselamatan kerja untuk mencegah terjadinya kecelakaan kerja)
4
3
soft
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Uses that understanding to plan for effective interaction and to foster long term positive relationships
Menggunakan pemahaman tersebut untuk merencanakan interaksi yang efektif untuk meningkatkan hubungan jangka panjang yang positif.
Level 4 - Expert Anticipates and understand people's likely reactions to events or situations.
Mengantisipasi dan memahami reaksi manusia dalam suatu peristiwa atau situasi tertentu.
Level 3 - Very Skilled Responds to people's concerns in a proactive manner that promotes long term solutions through formal, informal and One on One comunications.
Merespon issue yang terkait manusia secara proaktif dengan cara memberikan solusi jangka panjang melalui komunikasi formal, informal dan One on One comunication.
Level 3 - Very Skilled Understands people behavior in a certain way in given situation, able to assess root causes of individual's behaviors
Memahami mengapa orang-orang berperilaku tertentu dalam situasi tertentu; dapat mengidentifikasi akar penyebab timbulnya perilaku individual.
Level 3 - Very Skilled Demonstrates the ability to see things from another perspective
Menunjukan kemampuan untuk melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain
Level 2 - Skilled Gather information to check understanding before drawing conclusions and give appropriate responses.
Mengumpulkan informasi untuk lebih memahami sebelum membuat suatu kesimpulan dan memberikan respon yang tepat.
Level 2 - Skilled Understanding body language and other non-verbal cues and give an appropriate response.
Mengerti bahasa tubuh, mimik dan tanda-tanda non-verbal lainnya, dan memberikan respon yang sesuai (waktu, kualitas, dll)
Level 1 - Semiskilled Open and active to give and receive change ideas and improvement
Terbuka dan aktif dalam memberi dan menerima ide perubahan serta perbaikan
Level 1 - Semiskilled Share the latest information to related parties following the level and authority and always talk and act in accordance with fact.
Membagi informasi terkini kepada pihak terkait sesuai jenjang dan kewenangan serta senantiasa berbicara dan bertindak sesuai dengan fakta.
Level 1 - Semiskilled Respect to expressed ideas, suggestions and criticisms.
Menghargai individu ketika menyampaikan ide, saran dan kritik
Level 1 - Semiskilled Asks questions to clarify what is expressed.
Menanyakan untuk mendapatkan kejelasan dari apa yang diungkapkan.
Level 1 - Semiskilled Understands what people say and respond accordingly
Memahami apa yang orang katakan dan memberikan respon yang sesuai dengan apa yang diharapkan (waktu, kualitas, dll).
4
2
soft
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Protects / promotes group reputation with outsiders
Melindungi/mendukung reputasi kelompok dari pihak luar
Level 4 - Expert Resolves team conflict
Memecahkan konflik di dalam tim
Level 4 - Expert Acts to promote an open and productive climate, good morale, and cooperation
Bertindak untuk mendukung iklim yang terbuka dan produktif, moral yang baik dan kerja sama
Level 3 - Very Skilled Encourage willingness to discuss
Mendorong keinginan untuk berdiskusi
Level 3 - Very Skilled Encourages and empowers others, makes them feel strong and important
Mendorong dan memberdayakan orang lain, membuat mereka merasa kuat dan penting
Level 3 - Very Skilled Promotes team cooperation
Mendukung kerja sama tim
Level 3 - Very Skilled Solicits ideas and opinions to help perform specific decisions or plans
Meminta gagasan dan pendapat untuk membantu membuat keputusan atau rencana yang spesifik
Level 2 - Skilled Facilitates discussion (eq. provide schedule, superior approval, follow up and accommodate idea)
Memfasilitasi diskusi (seperti mempersiapkan jadwal, persetujuan dari atasan, menindaklanjuti dan mengakomodasi gagasan)
Level 2 - Skilled Shows respect for other’s intelligence by encourage to express opinions.
Menunjukkan rasa hormat/respek atas kepandaian orang lain dengan mendorongnya untuk menyampaikan pendapat
Level 2 - Skilled Discuss all problems occurs to get the best solutions
Mendiskusikan seluruh masalah yang terjadi untuk memperoleh hasil terbaik
Level 2 - Skilled Expresses positive expectations of others in terms of their abilities, expected contribution, etc. ; speak of team members in positive terms
Mengungkapkan harapan positif orang lain terkait dengan kemampuan mereka, kontribusi yang diharapkan, dll.; berbicara mengenai anggota tim dalam artian yang positif
Level 1 - Semiskilled Always shows empathy and support/assist when colleague facing difficult situation
Senantiasa menunjukkan sikap empati dan mendukung / membantu ketika rekan mengalami kesulitan
Level 1 - Semiskilled Genuinely values others input and expertise, is willing to learn from others
Secara tulus menghargai masukan dan keahlian orang lain, berkeinginan belajar dari orang lain
Level 1 - Semiskilled As a member of a team, keeps other team members informed and up to date about the group process, individual actions, or influencing events; share all relevant or useful information
Sebagai seorang anggota tim, menjaga anggota tim lainnya mendapatkan informasi dan perkembangan mengenai proses kelompok, aksi individu atau peristiwa-peristiwa yang mempengaruhinya; membagi semua informasi yang relevan dan berguna
Level 1 - Semiskilled Participates actively as a ‘good team player’, does his/her share of the work and support task of teams
Berperan serta secara aktif sebagai seorang ‘pemain tim yang baik’, melakukan bagian dari pekerjaannya dan mendukung tugas tim
4
2
soft
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Acts in a way which helps other to generate breakthrough ideas, fresh perspectives and new opportunities.
Bertindak dengan suatu cara yang membantu orang lain mengeluarkan terobosan-terobosan gagasan, pandangan-pandangan segar dan kesempatan-kesempatan baru
Level 4 - Expert Uses innovative methods and tactics to foster creativity in others and an environment that supports innovative efforts.
Menggunakan metode-metode dan taktik-taktik inovatif untuk memperkuat kreativitas orang lain dan lingkungan yang mendukung upaya-upaya inovatif tersebut
Level 4 - Expert Encourages creativity on the part of others by highlighting the benefits in innovation and change on the overall performances of the organization and/or the performance of a specific area.
Mendorong kreativitas orang lain dengan mengedepankan manfaat dari inovasi dan mengubah kinerja organisasi secara menyeluruh dan/atau kinerja dari suatu area tertentu
Level 4 - Expert Keen or enthusiastic to give examples and to be a role model to ask others doing something breakthrough, think innovatively and work creatively.
Bersemangat memberi contoh dan menjadi panutan untuk mengajak orang lain dalam melakukan terobosan, berpikir inovatif dan bekerja kreatif.
Level 3 - Very Skilled Convince others to seek and implement creative innovation ideas.
Meyakinkan orang lain untuk mencari dan melaksanakan ide inovasi kreatif.
Level 3 - Very Skilled Takes calculated risks in trying something new.
Mengambil risiko yang telah diperhitungkan dalam mencoba sesuatu yang baru
Level 3 - Very Skilled Improves performance by doing things that may be unique, leading-edge or new for the organization
Meningkatkan kinerja dengan melakukan hal-hal yang boleh jadi unik, membawa sesuatu yang mutakhir atau baru untuk organisasi
Level 2 - Skilled Take initiative and involve in making any change either individually or within group
Berinisiatif dan melibatkan diri untuk melakukan perubahan baik secara individu maupun kelompok
Level 2 - Skilled Proactively shares information and resources across areas to better leverage the capabilities of Organization
Secara proaktif berbagi informasi dan sumber daya ke seluruh area untuk memberikan pengaruh yang lebih baik terhadap kemampuan organisasi
Level 2 - Skilled Adopts a cross-boundary mentality in own work and encourages it in others
Mengadopsi mentalitas lintas batas dalam pekerjaannya sendiri dan mendorong orang lain melakukan yang sama
Level 2 - Skilled Improves performance by doing something that may be new and different in the work unit
Meningkatkan kinerja dengan melakukan sesuatu yang mungkin saja baru dan berbeda dalam unit kerja
Level 1 - Semiskilled Conscious to do changes for improvement
Bersemangat melakukan perubahan untuk perbaikan
Level 1 - Semiskilled Conduct continuous improvement to increase products and services
Melakukan perbaikan berkala dan berkelanjutan untuk peningkatan produk dan jasa pelayanan
Level 1 - Semiskilled Creative in proposing new ideas or doing something new and different within the job area which affects the efficiency and job improvement.
Kreatif menciptakan gagasan baru atau melakukan sesuatu yang baru dan berbeda di dalam area kerja yang berpengaruh pada efisiensi dan perbaikan cara kerja.
4
2
soft
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Sets work priorities and goals based on calculated inputs and outputs; makes explicit considerations or cost benefit and risk analysis; decide the best solution for abnormality
Menyusun prioritas kerja dan tujuan berdasarkan masukan dan keluaran yang telah diperhitungkan; membuat pertimbangan-pertimbangan yang jelas atau analisa manfaat biaya dan risiko; memutuskan solusi terbaik untuk hal-hal di luar kewajaran (abnormalitas)
Level 3 - Very Skilled Deliver to meet more challenging goals comparing with existing goals
Berusaha memenuhi tujuan-tujuan yang lebih menantang dibandingkan dengan tujuan-tujuan yang ada sekarang
Level 3 - Very Skilled Develop and apply statistical process control tools to collect data and measure quality and productivity
Mengembangkan dan menerapkan perangkat pengendalian proses statistic untuk mengumpulkan data serta mengukur kualitas dan produktifitas
Level 3 - Very Skilled Develop and use system to organize and meet quality objectives.
Mengembangkan dan menggunakan sistem untuk mengatur dan memenuhi tujuan-tujuan kualitas
Level 2 - Skilled Seek information to ensure the execution of work program or project meet expecting quality.
Mencari informasi untuk memastikan pelaksanaan program kerja atau proyek memenuhi kualitas yang diharapkan
Level 2 - Skilled Make working priority and monitor progress of work against milestones or deadline
Membuat prioritas kerja dan mengawasi kemajuan sebuah pekerjaan terhadap tahapan-tahapan pentingnya atau tenggat waktu
Level 2 - Skilled Make specific changes in the system or in own work methods to improve performance (e.g. does something better, faster, at lower cost and more efficiently; improve quality, customer satisfaction, morale) without setting any specific goal.
Membuat perubahan-perubahan yang khusus dalam sistem atau dalam metode kerjanya untuk meningkatkan kinerja (seperti melakukan sesuatu yang lebih baik, lebih cepat, lebih murah dan lebih efisien; meningkatkan kualitas, kepuasan pelanggan dan moral) tanpa menetapkan tujuan khusus apapun
Level 1 - Semiskilled Double check the accuracy of accepted data or information to ensure quality of work
Memeriksa ulang keakuratan data atau informasi yang diterima untuk menjamin kualitas kerja.
Level 1 - Semiskilled Focus on new or more precise ways (quality, time, cost, etc) to meet goals set by Superior
Fokus pada cara-cara yang baru atau yang lebih akurat (kualitas, waktu, biaya, dll) untuk memenuhi tujuan-tujuan yang ditetapkan oleh atasan
Level 1 - Semiskilled Shows outcomes against a standard of excellence
Menunjukkan hasil yang melampaui standar keunggulan
Level 1 - Semiskilled Express awareness at waste or inefficiency (abnormality, cost, materials, time etc)
Mengekspresikan kesadaran akan sesuatu yang terbuang percuma atau tidak efisien (ketidakwajaran/abnormalitas, biaya, materi, waktu, dll.)
Level 1 - Semiskilled Tries to do the job well, right, and swiftly to achieve target that has been set by organization
Mencoba melakukan pekerjaannya dengan baik, benar dan cepat untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan oleh organisasi
3
3
soft
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Prioritize actions effectively to respond to numerous, diverse challenges and demands.
Memprioritaskan tindakan secara efektif dalam upaya menanggapi berbagai tantangan dan tuntutan yang berbeda
Level 3 - Very Skilled Changes ones approach as required to achieve intended outcomes
Mengubah pendekatannya sebagaimana dibutuhkan untuk mencapai hasil yang diinginkan
Level 2 - Skilled Focus on solution whenever faced with issues and challenges in the working place.
Fokus pada solusi ketika menghadapi isu dan tantangan di dalam pekerjaan
Level 2 - Skilled Anticipate and prepare solutions towards opportunities and future situations.
Mengantisipasi dan menyiapkan solusi atas peluang dan situasi yang akan terjadi di masa yang akan datang
Level 2 - Skilled Always identify current strengths and weaknesses to search opportunities to be better.
Senantiasa mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan saat ini untuk menemukan peluang menjadi lebih baik
Level 2 - Skilled Understands policies and can work within them to meet work group, team, or individual goals.
Memahami kebijakan-kebijakan dan dapat bekerja di bawah kebijakan-kebijakan tersebut untuk memenuhi tujuan-tujuan kelompok kerja, tim atau individu
Level 2 - Skilled Works creatively within standard procedures to fit a specific situation.
Bekerja secara kreatif dalam prosedur-prosedur standar untuk mencocokkan dengan situasi tertentu
Level 1 - Semiskilled Try to quickly adapt to any changes
Berusaha untuk cepat beradaptasi dengan perubahan
Level 1 - Semiskilled Steps into co-workers tasks when needed or required.
Turut terlibat dalam tugas-tugas rekan kerja saat dibutuhkan atau diharuskan
Level 1 - Semiskilled Acknowledges that people are entitled to their opinions and accepts that they are different.
Mengakui bahwa orang berhak atas pendapat-pendapat mereka dan menerima bahwa mereka berbeda
Level 1 - Semiskilled Acepts that other people’s points of view are reasonable or valid.
Menerima bahwa titik pandang orang lain masuk akal atau dapat valid
3
2
Managerial
soft
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Creates circumstances for others that empowers them to grow
Menciptakan situasi bagi orang lain yang memberdayakan mereka untuk tumbuh
Level 4 - Expert Fosters believe and confidence in the individuals that they can achieve their goals and go beyond personal limitation
Membantu perkembangan keyakinan dan kepercayaan dalam diri individu sehingga mereka dapat mencapai tujuan mereka dan melangkah melampaui batasan pribadi
Level 4 - Expert Consults with individuals and ensures appropriate and helpful assignments, formal trainings or other experiences for the purpose of fostering persons learning and development
Berkonsultasi dengan individu-individu dan memastikan penugasan yang tepat dan membantu, pelatihan formal atau pengalaman-pengalaman lain dengan tujuan memperkuat pembelajaran dan pengembangan orang
Level 3 - Very Skilled Provides challenging and stretching assignments and regularly meets with individuals to review their development progress
Memberikan penugasan yang menantang dan luas dan secara teratur bertemu dengan individu-individu untuk mengkaji kemajuan pengembangan diri mereka
Level 3 - Very Skilled Gives negative feedback in behavioral rather than personal term, and expresses expectations for future performance or gives individualized suggestions for improvement.
Memberikan umpan balik negatif dalam hal perilaku ketimbang alasan (hal) pribadi dan mengungkapkan harapan bagi kinerja mendatang atau memberikan saran-saran yang bersifat individual untuk pengembangan
Level 3 - Very Skilled Reassures others after a setback
Meyakinkan kembali orang lain setelah terjadi suatu kemunduran
Level 3 - Very Skilled Gives specific feedback for developmental purposes on a regular basis
Memberikan umpan balik tertentu untuk tujuan pengembangan secara teratur
Level 2 - Skilled Encourages and stimulates individuals to make best use of their capabilities and of learning opportunities in their working setting
Mendorong dan merangsang individu untuk memanfaatkan kemampuan terbaik mereka dan kesempatan belajar di dalam situasi kerja mereka
Level 2 - Skilled Gives timely coaching and offer assignments that challenge and foster individuals' skills
Memberikan coaching pada saat yang tepat dan menawarkan penugasan yang menantang dan mendukung perkembangan kecakapan individu
Level 2 - Skilled Provides resources to remove barriers to task accomplishment.
Menyediakan sumber daya untuk menyingkirkan halangan bagi penyelesaian tugas
Level 2 - Skilled Gives direction and demonstrations as a learning strategy for others.
Memberikan arahan dan demonstrasi sebagai suatu strategi pembelajaran bagi yang lain
Level 1 - Semiskilled Schedules regular feedback opportunities
Menjadwalkan kesempatan umpan balik yang rutin
Level 1 - Semiskilled Believes others want to and can learn or improve their performance
Meyakini bahwa orang lain ingin dan dapat belajar atau meningkatkan kinerja mereka
Level 1 - Semiskilled Makes positive comments' regarding others' developmental futures: current and expected future abilities and/or potential to learn even in "difficult"cases
Mengeluarkan komentar positif terkait dengan pengembangan orang lain di masa depan: kemampuan yang dimiliki sekarang dan yang diharapkan dimiliki di masa depan dan/atau potensi untuk belajar bahkan dalam kasus-kasus yang "sulit"
Level 1 - Semiskilled Asks questions, discusses or clarifies in order to verify that others have understood explanations or directions.
Mengajukan pertanyaan, mendiskusikan atau mengklarifikasi dalam upaya membuktikan bahwa orang lain telah memahami penjelasan atau arahan yang diberikan
4
2
soft
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Demonstrates an in-depth understanding of the relationships between organizations and takes timely, strategic actions in facilitating groups and diverse areas working together effectively
Menunjukkan pemahaman mendalam terhadap hubungan antar organisasi dan mengambil tindakan strategis yang tepat waktu dalam memfasilitasi kelompok-kelompok dan area-area berbeda bekerja sama secara efektif
Level 4 - Expert Is prepared for, anticipates and effectively deals with problems and roadblocks.
Dipersiapkan untuk, mengantisipasi dan menangani masalah dan hambatan secara efektif
Level 4 - Expert Demonstrates a strong understanding of the relationships among various components of large scale programs that cut across groups, organizing them so that resources are used most effectively
Menunjukkan pemahaman yang kuat akan hubungan antar berbagai komponen program-program berskala besar lintas kelompok, mengorganisasi semuanya sehingga sumber daya digunakan secara sangat efektif
Level 4 - Expert Develops and implements efficient work plans for complex projects
Mengembangkan dan melaksanakan rencana kerja yang efisien untuk proyek-proyek yang kompleks
Level 3 - Very Skilled Takes preventive actions and keeps people informed of plans, progress and decisions
Mengambil tindakan pencegahan dan membuat orang tetap menerima informasi mengenai rencana, kemajuan dan keputusan.
Level 3 - Very Skilled Adjusts the plan appropriately and takes initiative to follow through rather than wait for problems to arise.
Menyesuaikan rencana secara tepat dan mengambil inisiatif untuk menindaklanjuti ketimbang menunggu munculnya masalah
Level 3 - Very Skilled Establishes measures to assess progress against the plan
Menetapkan ukuran-ukuran untuk menilai kemajuan dari rencana
Level 3 - Very Skilled Develops operational plans and provides contingencies.
Mengembangkan rencana operasional dan mempersiapkan rencana darurat
Level 2 - Skilled Recognizes problems, propose and/or takes corrective actions and keeps people informed of plans, progress and decisions
Mengenali masalah, mengusulkan dan/atau mengambil tindakan perbaikan dan membuat orang tetap memperoleh informasi tentang rencana, kemajuan dan keputusan
Level 2 - Skilled Monitors and evaluates the impact of works on others and effectively communicates at appropriate stages.
Mengawasi dan mengevaluasi dampak kerja terhadap orang lain dan berkomunikasi secara efektif pada tahapan-tahapan yang sesuai
Level 2 - Skilled Analyzes and interprets organizational goals and develops supporting objectives
Menganalisa dan menginterpretasikan tujuan-tujuan organisasi dan mengembangkan tujuan-tujuan yang mendukung
Level 2 - Skilled Organizes and coordinates the allocation of manpower, budget, technology, process and facilities.
Mengorganisasi dan mengkoordinasikan alokasi tenaga kerja, anggaran, teknologi, proses dan fasilitas
Level 1 - Semiskilled Recognizes problems and keeps related people informed
Mengenali masalah dan menjaga agar orang-orang terkait menerima informasi
Level 1 - Semiskilled Keeps appropriate people informed on progress of tasks/projects.
Menjaga agar orang-orang yang tepat menerima informasi mengenai kemajuan dari tugas/proyek
Level 1 - Semiskilled Develops work plans considering the work groups objectives, responsibilities, accountabilities, timelines and resources.
Mengembangkan rencana kerja dengan mempertimbangkan tujuan, tanggung jawab, akuntabilitas, kerangka waktu dan sumber daya kelompok kerja
Level 1 - Semiskilled Efficiently uses resources (material, budget, manpower, etc.) and completes tasks/projects on time through the routine planning of own work and organization of resources.
Menggunakan sumber daya secara efisien (materi, anggaran, tenaga kerja, dll.) dan menyelesaikan tugas/proyek tepat pada waktunya lewat perencanaan rutin dari pekerjaannya sendiri dan pengorganisasian sumber daya
4
3
soft
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Develops and establishes broad scale objectives, goals or project which is affecting an organization's business
Mengembangkan dan menetapkan tujuan, rencana atau proyek berskala luas yang akan mempengaruhi bisnis sebuah organisasi
Level 3 - Very Skilled Orient to longer term than day to day activities; determines long issues, problems or opportunities.
Berorientasi ke jangka yang lebih panjang ketimbang aktivitas dari hari ke hari; menetapkan isu, masalah atau kesempatan jangka panjang
Level 3 - Very Skilled Develops long term objectives, strategies and goal.
Mengembangkan tujuan, strategi dan rencana jangka panjang
Level 2 - Skilled Review own actions against the organization's strategic plan;.
Meninjau ulang tindakannya sendiri terhadap rencana strategis organisasi
Level 2 - Skilled Assesses and link short term, day to day task in the context of long term business strategies or a long term perspectives; consider whether short term goals will meet long term objectives
Menilai dan menghubungkan tugas jangka pendek atau hari ke hari dalam konteks strategi bisnis jangka panjang mempertimbangkan apakah tujuan jangka pendeknya akan memenuhi tujuan jangka panjang
Level 1 - Semiskilled Prioritizes work in alignment with business goals, acts in accordance with organization's strategies, objectives and target
Memprioritaskan pekerjaan sejajar (sejalan) dengan tujuan bisnis, bertindak sesuai dengan strategi, tujuan dan target organisasi
Level 1 - Semiskilled Able to analyze and comprehends organizational goals and strategies developed by others
Mampu menganalisa dan memahami tujuan dan strategi organisasi yang dikembangkan oleh orang lain
3
3
soft
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Creates a sense of urgency to achieve desired change e.g. rewarding/disciplining behavior in accordance with the change effort
Menciptakan rasa urgensi untuk mencapai perubahan yang diinginkan, seperti menghadiahi/mendisiplinkan perilaku sesuai dengan upaya perubahan
Level 3 - Very Skilled Understands and utilizes the actions and behaviors necessary to move organizational change
Memahami dan memanfaatkan tindakan dan perilaku yang diperlukan untuk menggerakkan perubahan organisasi
Level 3 - Very Skilled Identifies the need for change by leading the change process
Mengidentifikasi kebutuhan akan perubahan dengan memimpin proses perubahan
Level 2 - Skilled Defines an explicit vision for change; may simplify, modify, or redefine a previous vision in specific terms
Menetapkan suatu visi yang jelas untuk perubahan; mungkin menyederhanakan, memodifikasi, atau meredefinisikan visi sebelumnya dalam istilah yang lebih spesifik
Level 1 - Semiskilled Publicly defines a specific area where change is needed, though does not describe what those changes should be
Mendefinisikan secara terbuka area tertentu di mana perubahan dibutuhkan meskipun tidak menggambarkan perubahan macam apa yang sebaiknya dilakukan
3
3
soft
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Fair and unbiased when giving assignment to members
Adil dan tidak bias ketika memberikan penugasan pada anggota
Level 3 - Very Skilled Accepts and supports others considered views, recommendations, or actions
Menerima dan mendukung pandangan, rekomendasi atau tindakan orang lain yang patut dipertimbangkan
Level 3 - Very Skilled Encourages and empowers others, makes them feel strong or important
Mendorong dan memberdayakan orang lain, membuat mereka merasa kuat atau penting
Level 3 - Very Skilled Publicly credits others who have performed well
Memuji orang lain yang telah berkinerja dengan baik secara terbuka
Level 2 - Skilled Gives trust with considering the calculated risks.
Memberikan kepercayaan dengan memperhitungkan resiko yang sudah diukur.
Level 2 - Skilled Encourage trust to team in daily activities.
Mendorong trust bagi team kerjanya di dalam kegiatan sehari-hari.
Level 2 - Skilled Demonstrates trust by recognizing and acknowledging that others have the skills and abilities necessary to achieve high goals
Menunjukkan kepercayaan dengan mengenali dan mengakui bahwa orang lain memiliki keahlian dan kemampuan yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang tinggi
Level 1 - Semiskilled Gives routine tasks to employees; demonstrates trust in employees' ability to accomplish tasks to acceptable levels of performance, and assigns appropriate resources to employees
Memberikan tugas-tugas rutin kepada karyawan; menunjukkan kepercayaan akan kemampuan karyawan untuk menyelesaikan tugas ke tingkat kinerja yang dapat diterima dan memberikan sumber daya yang tepat untuk karyawan
Level 1 - Semiskilled Trust their judgment and that they know what they are doing
Mempercayai penilaian mereka bahwa mereka tahu apa yang sedang mereka kerjakan
Level 1 - Semiskilled Express positive expectations of others, speaks of team members in positive terms
Mengungkapkan harapan positif dari orang lain, berbicara tentang anggota tim secara positif
3
2
soft
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Develops and establishes broad scale, longer-term objectives, goals, or projects (e.g., affecting a business, department, or organization)
Mengembangkan dan menetapkan tujuan, rencana atau proyek berskala luas dengan jangka waktu yang lebih panjang (seperti mempengaruhi suatu bisnis, departemen atau organisasi)
Level 3 - Very Skilled Develops annual service plans that take into account longer-term activities, issues, problems or opportunities
Mengembangkan rencana tugas tahunan yang memperhitungkan aktivitas, isu, masalah atau kesempatan dengan jangka waktu yang lebih panjang
Level 2 - Skilled Develop work plans that prioritize work in alignment with business goals
Mengembangkan rencana kerja yang memprioritaskan kerja dalam hubungannya dengan tujuan bisnis
Level 2 - Skilled Analyzes and comprehends work-unit goals and strategies
Menganalisa dan memahami tujuan dan strategi unit kerja
Level 1 - Semiskilled Acts in accordance with established organization objectives or goals.
Bertindak sesuai dengan tujuan atau rencana organisasi yang telah ditetapkan
Level 1 - Semiskilled Understands practical business functions in the organizational environment and incorporates them into decision making
Memahami fungsi-fungsi bisnis praktis dalam lingkungan organisasi dan menghubungkannya dengan pembuatan keputusan
3
2
Specific
technical
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Able to solve every problem toward company\'s license / permit and or QSHE-En Law and Regulations
Mampu menyelesaikan setiap masalah terhadap lisensi / izin perusahaan dan atau QSHE-En Law and Regulations
Level 4 - Expert Professional expert in anything related with company license / permits and or QSHE-En Law and Regulations
Profesional dalam segala hal yang berkaitan dengan izin / izin perusahaan dan atau Hukum dan Peraturan QSHE-En
Level 3 - Very Skilled Able to solve problem and cases related to permit and certification and or QSHE-En Law and Regulations
Mampu memecahkan setiap masalah dan kasus terkait perijinan & sertifikasi dan atau QSHE-En hukum dan Regulasi
Level 3 - Very Skilled Able to identify the chances to make easier the process of permit and certification
Mampu mengidentifikasi peluang-peluang untuk mempermudah proses perijinan & sertifikasi
Level 3 - Very Skilled Understand on permission agreement comprehensively to find opportunity to simplify process.
Memahami aturan perijinan secara komprehensif sehingga dapat menemukan peluang yang mempermudah proses
Level 2 - Skilled Able to manage the implementation of permit and certification process and or implementation of QSHE-En Law and Regulations
Mampu mengelola implementasi proses perizinan dan sertifikasi dan atau implementasi Hukun & Peraturan QSHE-En
Level 2 - Skilled Able to recognize company activity and plant equipments that need permit and certification
Mampu mengenali aktivitas perusahaan dan peralatan pabrik yang membutuhkan izin dan sertifikasi
Level 2 - Skilled Able to identify the basic rules of permit and certification
Mampu mengidentifikasi aturan dasar perizinan dan sertifikasi
Level 2 - Skilled Able to make description of good permit
Mampu membuat deskripsi izin yang baik
Level 2 - Skilled Able to make rules in working flow of permit and certification
Mampu membuat aturan dalam alur kerja perizinan dan sertifikasi
Level 2 - Skilled Understands the rules of permit and certification
Memahami aturan perizinan dan sertifikasi
Level 1 - Semiskilled Able to prepare and check the completeness of supporting documents on permit and certification process
Mampu menyiapkan dan memeriksa kelengkapan dokumen pendukung tentang proses perizinan dan sertifikasi
Level 1 - Semiskilled Understands the filing system and able to find necessity document of permit and certification
Memahami sistem pengarsipan dan dapat menemukan dokumen keperluan izin dan sertifikasi
Level 1 - Semiskilled Understands internal procedure of permit and certification
Memahami prosedur internal perizinan dan sertifikasi
4
3
technical
Behaviour Indicators
Level 4 - Expert Able to develop Customer Relationship Management policy
Mampu mengembangkan kebijakan Manajemen Hubungan Pelanggan
Level 4 - Expert Able to establish other work method which more effective and efficient in term of QSHE-En, cost and time to improve Customer Relationship Management
Mampu menetapkan metode kerja lain yang lebih efektif dan efisien dalam hal QSHE-En, biaya dan waktu untuk meningkatkan Manajemen Hubungan Pelanggan
Level 3 - Very Skilled Able to make sustainable program for Customer Retention & Engagement
Mampu membuat program berkelanjutan untuk Retensi & Keterlibatan Pelanggan
Level 3 - Very Skilled Able to review and analyze specific customer\'s need and behaviour
Mampu mereview dan menganalisis kebutuhan dan perilaku pelanggan tertentu
Level 3 - Very Skilled Able to analyze and evaluate strong and weakness of customers
Mampu menganalisis dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan pelanggan
Level 3 - Very Skilled Able to define specific need & expectation of customers
Mampu mendefinisikan kebutuhan & harapan spesifik pelanggan
Level 2 - Skilled Able to do effective communication with customer to get mutual understanding and benefit
Mampu melakukan komunikasi yang efektif dengan pelanggan untuk mendapatkan saling pengertian dan saling menguntungkan.
Level 2 - Skilled Able to capture customer\'s need and satisfaction
Mampu menangkap kebutuhan dan kepuasan pelanggan
Level 2 - Skilled Able to make customer mapping and segmentation in the aspect of technically and or profitability
Mampu membuat pemetaan dan segmentasi pelanggan dalam aspek teknis dan atau profitabilitas
Level 2 - Skilled Understand the concept of customer\'s satisfaction, loyalty, and dependability
Memahami konsep kepuasan, loyalitas, dan ketergantungan pelanggan
Level 2 - Skilled Understand profil of PTA & PET customers
Memahami profil pelanggan PTA dan PET
Level 2 - Skilled Able to define targetted customers
Mampu menentukan pelanggan yang di targetkan
Level 1 - Semiskilled Able to follow-up simple customer feedback
Mampu menindaklanjuti umpan balik pelanggan sederhana
Level 1 - Semiskilled Understand spec requirement of PTA & PET customers
Memahami kebutuhan spesifikasi pelanggan PTA & PET
Level 1 - Semiskilled Understand PTA & PET customers
Memahami pelanggan PTA & PET
4
3
technical
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Understand cost analyzing technique and set up an operational performance indicator within Section & Division.
Memahami teknik analisis biaya dan menyiapkan indikator kinerja operasional dalam Bagian & Divisi.
Level 3 - Very Skilled Able to analyze operational cost of his sub-ordinates.
Mampu menganalisis biaya operasional bawahannya.
Level 3 - Very Skilled Able judge for optimum and efficient cost within section & division
Mampu menilai untuk biaya yang optimal dan efisien dalam bagian & divisi
Level 3 - Very Skilled Able to control budget
Mampu mengendalikan anggaran
Level 2 - Skilled Understands operational cost analyzing technique for his area of responsibility in organization.
Memahami dampak dan kondisi eksternal dan internal dalam organisasi terkait dengan biaya bagian di bawah tanggung jawabnya.
Level 2 - Skilled Understands external and internal impact and condition in the organization related to expenses of section under his responsibility.
Memahami dampak dan kondisi eksternal dan internal dalam organisasi terkait dengan biaya bagian di bawah tanggung jawabnya.
Level 2 - Skilled Able to establish operational cost breakdown and analysis in the job under his responsibility.
Mampu membuat rincian biaya operasional dan analisis dalam pekerjaan di bawah tanggung jawabnya.
Level 2 - Skilled Able to calculate operational cost efficiency and optimization (General Expenses, Factory expense).
Mampu menghitung efisiensi dan optimalisasi biaya operasional (Beban Umum, biaya Pabrik).
Level 1 - Semiskilled Understand basic of cost and expense related with his job.
Memahami sepenuhnya proses aktifitas kerjanya dengan baik
Level 1 - Semiskilled Understands equipment specification, work items related to his job.
Memahami spesifikasi peralatan, benda kerja yang terkait dengan pekerjaannya.
Level 1 - Semiskilled Able to run his job efficiently and optimum.
Mampu menjalankan pekerjaannya secara efisien dan optimal.
Level 1 - Semiskilled Understand basic of cost and expense related with his job.
Memahami dasar biaya dan pengeluaran terkait dengan pekerjaannya.
3
3
technical
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Able to improve the quality and efficiency of operating process within his area of responsibility, effecting in the improvement of process and work performance of the company
Mampu meningkatkan kualitas dan efisiensi proses operasi dalam bidang tanggung jawabnya, yang berdampak pada peningkatan proses dan kinerja kerja perusahaan
Level 3 - Very Skilled Able to identify and evaluate the weaknesses of the interrelated functions within the production process and able to improve the system accordingly
Mampu mengidentifikasi dan mengevaluasi kelemahan fungsi yang saling terkait dalam proses produksi dan mampu memperbaiki sistem yang sesuai
Level 3 - Very Skilled Able to review product quality standard by coordinating interrelated sections to review the process operating conditions
Mampu meninjau standar kualitas produk dengan mengoordinasikan bagian yang saling terkait untuk meninjau kondisi operasi proses
Level 3 - Very Skilled Able to identify and analyze abnormalities on product quality and to submit appropriate recommendation in accordance with his area of responsibility
Mampu mengidentifikasi dan menganalisis kelainan pada kualitas produk dan untuk memberikan rekomendasi yang sesuai sesuai dengan bidang tanggung jawabnya
Level 3 - Very Skilled Able to justify the product which fulfill the customer needs
Mampu membenarkan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan
Level 3 - Very Skilled Able to explain the impact of deviation in quality of raw material to production process
Mampu menjelaskan dampak penyimpangan kualitas bahan baku terhadap proses produksi
Level 3 - Very Skilled Understand the production process of TPA and PET producing product with quality according to standard comprehensively.
Memahami proses produksi produk penghasil TPA dan PET dengan kualitas sesuai standar secara komprehensif.
Level 2 - Skilled Able to explain operating conditions that affecting parameters of product quality
Mampu menjelaskan kondisi operasi yang mempengaruhi parameter kualitas produk
Level 2 - Skilled Able to explain in general the utilization of raw material (including utilities) in production process
Mampu menjelaskan secara umum pemanfaatan bahan baku (termasuk pemakaian) dalam proses produksi
Level 2 - Skilled Understands the hazard and potential risk of material being handled in respective process unit
Memahami bahaya dan potensi risiko material yang ditangani di masing-masing unit proses
Level 1 - Semiskilled Understands the Block Flow Diagram of PTA and PET production process
Memahami Diagram Alir Blok dari proses produksi PTA dan PET
Level 1 - Semiskilled Understands the MSDS of chemical in PTA and PET (Hazard identification, fire fighting measure, first aid measure)
Memahami MSDS bahan kimia dalam PTA dan PET (Identifikasi bahaya, tindakan pemadaman kebakaran, tindakan pertolongan pertama)
Level 1 - Semiskilled Able to explain in general the production process (block flow diagram)
Memahami proses produksi secara garis besar (block flow diagram)
Level 1 - Semiskilled Able to identify the location of each main process unit.
Mampu mengidentifikasi lokasi setiap unit proses utama.
Level 1 - Semiskilled Able to recognize the materials being handled in each TPA and PET process
Mampu mengenali bahan yang ditangani dalam setiap proses TPA dan PET
3
2
technical
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Able to make required document (MOM, SOP, etc) as result of improvement.
Mampu membuat dokumen yang diperlukan (MOM, SOP, dll) sebagai hasil perbaikan.
Level 3 - Very Skilled Able to review standard operation and develop comprehensive new standard as result of improvement.
Mampu meninjau operasi standar dan mengembangkan standar baru yang komprehensif sebagai hasil dari perbaikan.
Level 3 - Very Skilled Able to conduct team self evaluation and set improvement action.
Mampu melakukan evaluasi diri tim dan menetapkan tindakan peningkatan.
Level 3 - Very Skilled Able to recommend solutions or problem-solving Plans to Company Management
Mampu merekomendasikan solusi atau rencana pemecahan masalah kepada manajemen Perusahaan
Level 3 - Very Skilled Able to give training, coaching and conselling to other member regard problem solving matter
Mampu memberikan pelatihan, pembinaan dan konseling kepada anggota lain mengenai penyelesaian masalah
Level 3 - Very Skilled Understand the role function of Facilitator in maintaining improvement activities.
Memahami fungsi peran Fasilitator dalam memelihara kegiatan peningkatan.
Level 2 - Skilled Able to make priority on the problem to be solved
Mampu memprioritaskan masalah yang akan dipecahkan
Level 2 - Skilled Able to analyze the problem on his/her working scoupe
Mampu menganalisis masalah pada pembesar kerjanya
Level 2 - Skilled Able to set plan for improvement activities (QCC)based on specified schedule
Mampu menetapkan rencana untuk kegiatan perbaikan (QCC) berdasarkan jadwal yang ditentukan
Level 2 - Skilled Able to initiate and influencing other person to actively participate in improvement activities.
Mampu memulai dan mempengaruhi orang lain untuk berpartisipasi aktif dalam kegiatan peningkatan.
Level 2 - Skilled Understand the concept of Problem solving and Continual Improvement
Memahami konsep pemecahan masalah dan peningkatan secara berkesinambungan
Level 1 - Semiskilled Able to demonstrate/conduct QCC activities.
Mampu menunjukkan / melakukan kegiatan QCC.
Level 1 - Semiskilled Able to utilize each QC 7 tools accordingly.
Mampu memanfaatkan secara tepat untuk masing-masing alat 7 QC
Level 1 - Semiskilled Able to identify the problem within his/her work scope.
Mampu mengidentifikasi masalah dalam lingkup pekerjaannya.
Level 1 - Semiskilled Understand the steps in implementing quality control activities.
Memahami langkah-langkah dalam menerapkan kegiatan kontrol kualitas.
Level 1 - Semiskilled Understand the basic concept of Quality Control Circle (QCC) activities.
Memahami konsep dasar kegiatan Lingkaran Kontrol Kualitas (QCC).
3
2
technical
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Understands whole rules of inspection and testing procedure (setting standard of method, equipment and inspector).
Mengerti keseluruhan aturan mengenai prosedur inspeksi dan pengujian (penentuan metoda standar, kondisi alat dan inspektor)
Level 3 - Very Skilled Able to judge the product quality, to treat non conformance product and to analyze the process abnormality.
Mampu menilai kualitas produk, untuk menangani produk non conformance dan menganalisa ketidaknormalan proses.
Level 3 - Very Skilled Able to review and or establish the standard specification of product and construct QC flow chart on the manufacturing process
Mampu membuat dan merevisi spesifikasi standar suatu produk dan membangun alur diagram kendali mutu (QC) atas proses manufaktur
Level 3 - Very Skilled Able to detect abnormality on the inspection error and give the correction
Mampu mendeteksi ketidaknormalan pada inspection error dan memberikan perbaikan/koreksi
Level 3 - Very Skilled Able to analyze the critical stage of process and recommend improvement items in accordance with QSHE system.
Mampu menganalisa tahapan kritis suatu proses dan merekomendasikan perbaikan sesuai dengan sistem QSHE.
Level 3 - Very Skilled Understand the principles for formation of lots and lot size and sampling inspection plans for continuous production.
Memahami prinsip-prinsip pembentukan Lot produk dan ukurannya serta pembuatan rencana inspeksi sampel untuk sistem produksi secara terus menerus.
Level 2 - Skilled Able to make summary of lot inspection for product classification
Mampu membuat kesimpulan dari inspeksi untuk klasifikasi produk
Level 2 - Skilled Able to identify, classify, trace, product history and its separation.
Mampu menelusuri sejarah dari non conformance suatu produk dan pemisahannya
Level 2 - Skilled Able to make trend chart of process parameter and make analysis on the chart for giving recommendation
Mampu membuat grafik dari parameter proses dan membuat analisa pada grafik untuk memberikan rekomendasi
Level 2 - Skilled Able to evaluate the performance based on process capability index (Cpk) and gives recommendation to reduce the variant of data (improve process capability index)
Mampu mengevaluasi kinerja berdasar process capability index (Cpk) dan memberikan rekomendasi untuk mengurangi varian data (meningkatkan process capability index)
Level 2 - Skilled Able to calculate basic statistical method, (e.g. correlation between two or more data) for data evaluation.
Mampu menghitung dengan metode statistik dasar seperti korelasi antara dua data, analisis multi varian, dsb.
Level 2 - Skilled Understand basic statistical method (e.g. correlation between two or more data) for data evaluation.
Mengerti metoda penghitungan dasar statistik (misal hubungan antar dua atau lebih data) untuk mengevaluasi data.
Level 2 - Skilled Understands general analysis method related to process and product inspection.
Mengetahui metoda analisa umum terkait inspeksi proses dan produk.
Level 1 - Semiskilled Able to conduct proper sampling method
Mampu melaksanakan pengambilan sampel dengan cara yang sesuai.
Level 1 - Semiskilled Able to make trend chart and diagram for the analysis of data
Mampu membuat grafik tren dan diagram untuk analisa data
Level 1 - Semiskilled Able to detect abnormality of data and give recommendation for correction
Mampu mendeteksi ketidaknormalan data dan memberi rekomendasi untuk perbaikan.
Level 1 - Semiskilled Understands general rules of sampling method
Memahami aturan umum dari pengambilan sampel
Level 1 - Semiskilled Understands simple statistical calculation (e.g. average, standard deviation, max, min of data)
Memahami perhitungan statistik yang sederhana (seperti rata-rata, standar deviasi, max, min data)
Level 1 - Semiskilled Understands standard specification of process and product inspection items
Memahami spesifikasi standar dari setiap jenis inspeksi
3
2
technical
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Able to give solution and improvement related to programs and problems of QSHE-En and other programs internally and externally
Mampu memberikan solusi dan perbaikan terkait program dan masalah QSHE-En dan program lain secara internal dan eksternal
Level 3 - Very Skilled Able to handle internal and external conflict related to QSHE-En and other programs
Mampu menangani konflik internal dan eksternal terkait dengan QSHE-En dan program lainnya
Level 3 - Very Skilled Able to translate company policy into programs related to QSHE-En and other programs for internal and external of company
Mampu menerjemahkan kebijakan perusahaan ke dalam program yang terkait dengan QSHE-En dan program lain untuk internal dan eksternal perusahaan
Level 3 - Very Skilled Understand Public Relation concept related to QSHE-En and other technical matters
Memahami konsep Public Relation terkait dengan QSHE-En dan hal-hal teknis lainnya
Level 2 - Skilled Able to build and twine relationship with various external parties (customers, society figure, government and NGO) related to QSHE-En
Mampu membangun dan menjalin hubungan dengan berbagai pihak eksternal (pelanggan, tokoh masyarakat, pemerintah dan LSM) terkait dengan QSHE-En
Level 2 - Skilled Able to identify necessity and problems related to QSHE-En and programs within internal and external of company
Mampu mengidentifikasi kebutuhan dan masalah yang terkait dengan QSHE-En dan program dalam internal dan eksternal perusahaan
Level 2 - Skilled Able to implement QSHE-En programs and other programs that planned for internal and external of company
Mampu menerapkan program QSHE-En dan program lain yang direncanakan untuk internal dan eksternal perusahaan
Level 2 - Skilled Understands method and negotiation technique
Memahami metode dan teknik negosiasi
Level 1 - Semiskilled Able to support and implement internal and external company programs as planned.
Mampu mendukung dan mengimplementasikan program perusahaan internal dan eksternal sesuai rencana.
Level 1 - Semiskilled Able to collect internal and external information which support company program smoothness
Mampu mengumpulkan informasi internal dan eksternal yang mendukung kelancaran program perusahaan
Level 1 - Semiskilled Able to communicate programs/issues/information specially for internal
Mampu mengkomunikasikan program / masalah / informasi khusus untuk internal
Level 1 - Semiskilled Understands company programs
Memahami program perusahaan
Level 1 - Semiskilled Understands method / communication technique
Memahami metode / teknik komunikasi
3
3
technical
Behaviour Indicators
Level 3 - Very Skilled Able to improve QSHE-En Procedure and manual that impact to efficiency improvement and company working effectivity in overall
Mampu meningkatkan Prosedur dan manual QSHE-En yang berdampak pada peningkatan efisiensi dan efektivitas kerja perusahaan secara keseluruhan
Level 3 - Very Skilled Able to analyze the weaknesses on implementation of QSHE-En Manual and Procedure in company
Mampu menganalisis kelemahan implementasi QSHE-En Manual dan Prosedur di perusahaan
Level 3 - Very Skilled Able to establish QSHE-En Manual and Procedure that accommodate the requirements of organization change
Mampu membuat QSHE-En Manual dan Prosedur yang mengakomodasi persyaratan perubahan organisasi
Level 3 - Very Skilled Able to make plan of QSHE-En MS referring to clausal of ISO standards comprehensively
Mampu membuat rencana QHSE-En MS mengacu pada klausul standar ISO secara komprehensif
Level 2 - Skilled Able to develop, manage and evaluate QSHE-En program in accordance with working needs
Mampu mengembangkan, mengelola, dan mengevaluasi program QSHE-En sesuai dengan kebutuhan kerja
Level 2 - Skilled Able to give training regard basic of QSHE-En MS (awareness training) to other employees
Mampu memberikan pelatihan dasar tentang QSHE-En MS (pelatihan kesadaran) kepada karyawan lain
Level 2 - Skilled Able to review and revise QSHE-En Procedure
Mampu mereview dan merevisi Prosedur QSHE-En
Level 2 - Skilled Understands investigation technique of incident related to QSHE-En
Memahami teknik investigasi insiden yang terkait dengan QSHE-En
Level 2 - Skilled Understands the audit technique and able to audit based on QSHE-En MS
Memahami teknik audit dan mampu mengaudit berdasarkan QSHE-En MS
Level 2 - Skilled Able to manage documentation system of QSHE-En MS in company scope
Mampu mengelola sistem dokumentasi QSHE-En MS dalam lingkup perusahaan
Level 2 - Skilled Able to establish QSHE-En Procedure
Mampu membuat Prosedur QSHE-En
Level 2 - Skilled Understands concept, manual and document structure of QSHE-En MS
Memahami konsep, manual, dan struktur dokumen QSHE-En MS
Level 2 - Skilled Understands clausal on ISO standards comprehensively
Memahami klausa tentang standar ISO secara komprehensif
Level 1 - Semiskilled Able to follow updated documentation system of QSHE-En MS
Dapat mengikuti sistem dokumentasi terbaru dari QSHE-En MS
Level 1 - Semiskilled Understand QSHE-En MS audit purpose and implementation
Memahami tujuan dan implementasi audit QSHE-En MS
Level 1 - Semiskilled Able to manage documentation system of QSHE-En MS in section/ division scope
Mampu mengelola sistem dokumentasi QSHE-En MS dalam lingkup Seksi / Divisi
Level 1 - Semiskilled Understands the structure and documentation system of QSHE-En MS
Memahami struktur dan sistem dokumentasi QSHE-En MS
3
3
technical
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Able to make summary report of daily inspection (during working period)
Mampu membuat ringkasan laporan inspeksi harian (selama masa kerja)
Level 2 - Skilled Able to conduct more than 80% of PTA,PET,UTT\'s parameters analysis accurately
Mampu melakukan lebih dari 80% analisis parameter PTA, PET, UTT secara akurat
Level 2 - Skilled Able to identfy the samples from its physical appearance.
Mampu mengidentifikasi sampel dari penampilan fisiknya
Level 2 - Skilled Able to identify chemical and physical properties of chemicals.
Mampu mengidentifikasi sifat kimia dan fisik dari bahan kimia.
Level 2 - Skilled Understands chemical and physical properties of material/samples.
Memahami sifat kimia dan fisik material / sampel
Level 2 - Skilled Able to do interpretation and comparative data in various analysis result
Mampu melakukan interpretasi dan perbandingan data dalam berbagai hasil analisis
Level 1 - Semiskilled Able to maintain record of analysis data in log book
Mampu menyimpan catatan data analisis dalam buku log
Level 1 - Semiskilled Able to conduct accurately 60% PTA,PET,UTT analysis parameters (Raw Material, in process and final product also customer product)
Mampu melakukan secara akurat 60% parameter analisis PTA, PET, UTT (Bahan Baku, dalam proses dan produk akhir juga produk pelanggan)
Level 1 - Semiskilled Able to prepare chemical solutions for daily analysis
Mampu menyiapkan solusi kimia untuk analisis harian
2
2
technical
Behaviour Indicators
Level 2 - Skilled Able to solve simple routine problem of customers
Mampu memecahkan masalah rutin pelanggan yang sederhana
Level 2 - Skilled Able to raise discussion point and answer questions from or to customers
Mampu berdiskusi dan menjawab pertanyaan dari atau kepada pelanggan
Level 2 - Skilled Able to identify common problem at customers
Mampu mengidentifikasi masalah umum pada pelanggan
Level 2 - Skilled Understand customer\'s product and the utilization
Memahami produk pelanggan dan pemanfaatannya
Level 2 - Skilled Understand profil of customers
Memahami profil pelanggan
Level 1 - Semiskilled Able to track/ categorise issues at customer
Mampu melacak / mengkategorikan masalah pada pelanggan
Level 1 - Semiskilled Able to communicate with customer related basic knowledge of product
Mampu berkomunikasi dengan pelanggan terkait pengetahuan dasar produk
Level 1 - Semiskilled Having knowledge of products, including the category and spec of products
Memiliki pengetahuan tentang produk, termasuk kategori dan spesifikasi produk
2
2