Competency Dictionary

Internal & External Relation (IER)

Description
Ability to build and maintain company's internal and external relation to ensure the harmony in QSHE activities, programs that support company productivity and establishment of harmony work relationship.
Kemampuan dalam membangun dan memelihara hubungan internal dan eksternal perusahaan untuk menjamin keharmonisan dalam aktivitas MK3L, program-program yang mendukung produktifitas perusahaan dan terbentuknya hubungan kerja yang harmonis.
Level Behaviour Indicator
4 Expert
1 Able to make strategy to build company image
Membuat strategi untuk membangun citra perusahaan
3 Very Skilled
1 Understand Public Relation concept
Memahami konsep Public Relation
2 Able to translate company policy into programs related to QSHE and other programs for internal and external of company
Mampu menerjemahkan kebijakan perusahaan dalam program terkait MK3L dan program lainnya untuk internal dan eksternal perusahaan
3 Able to give solution and improvement related to programs and problems of QSHE and other programs internally and externally
Mampu memberikan solusi dan perbaikan terkait program- program dan permasalahan MK3L dan program lainnya baik internal maupun eksternal
4 Able to handle external conflict related to QSHE and other programs
Mampu menangani konflik eksternal yang terkait dengan MK3L dan program lainnya
2 Skilled
1 Understands method and negotiation technique
Memahami metode dan teknik negosiasi
2 Able to implement QSHE programs and other programs that planned for internal and external of company
Mampu melaksanakan program terkait MK3L dan program lainnya yang telah direncanakan untuk internal dan eksternal perusahaan
3 Able to identify necessity and problems related to QSHE and programs within internal and external of company
Mampu mengidentifikasi kebutuhan dan permasalahan terkait MK3L dan program- program yang terdapat di internal maupun eksternal perusahaan
4 Able to build and twine relationship with various external parties (customers, society figure, government and NGO) related to QSHE
Mampu mambangun dan menjalin hubungan dengan berbagai pihak eksternal (pelanggan, tokoh masyarakat, pemerintah dan LSM) terkait MK3L
1 Semiskilled
1 Understands method/communication technique
Memahami metode / teknik komunikasi
2 Understands company programs
Memahami program perusahaan
3 Able to communicate programs/issues/information specially for internal
Mampu mengkomunikasikan program/ isu/ informasi, khususnya internal
4 Able to collect internal and external information which support company program smoothness
Mampu menghimpun informasi internal dan eksternal yang dapat mendukung kelancaran program perusahaan
5 Able to support and implement internal and external company programs as planned.
Mampu membantu dan melaksanakan program- program perusahaan secara internal maupun eksternal sesuai dengan rencana yang ditetapkan.